Achiziţia licenţelor, serviciilor de implementare şi mentenanţă a aplicaţiei CRM şi soluţiei tehnice de Contact Centru

BC „Moldova-Agroindbank” S.A. anunţă concursul privind achiziţia licenţelor, serviciilor de implementare şi mentenanţă a aplicaţiei CRM şi soluţiei tehnice de Contact Centru. .

Cerinţele de calificare prevăd prezentarea următoarelor informaţii şi documente:

  1. Scrisoarea de intenţie, oferta tehnică şi oferta financiară, documentele (copiile) şi informaţiile aferente vor fi perfectate în scris, semnate de persoana împuternicită a ofertantului şi prezentate băncii în plic sigilat prin poştă (inclusiv electronică, email), prin fax sau curier, până la expirarea termenului stabilit în avizul băncii.
  2. Participantul la cererea de oferte trebuie să dispună de experienţă relevantă şi reputaţie bună în domeniu şi de experienţa concretă în realizarea proiectelor similare.
  3. Participantul la cererea de oferte va prezenta referinţa concretă ale băncilor şi datele de contact unde acesta a realizat proiecte similare şi va indica posibilitatea asigurării vizitelor reprezentanţilor băncii la acestea.
  4. Participantul la cererea de oferte va prezenta informaţia generală despre companie.
  5. Participantul la concurs va prezenta confirmarea că compania dispune şi va implica în echipa de realizare a lucrărilor, a specialiştilor cu experienţă în domeniu, va prezenta informaţia privind componenţa echipei de proiect şi va anexa CV-urile acestora.
  6. Opţional, ofertantul va prezenta recomandări din partea unor beneficiari de servicii similare.
  7. Confirmarea înregistrării ofertantului la organele de stat – se prezintă:
  • extras din registrul de stat al persoanelor juridice (sau echivalent pentru participanţi -persoane juridice nerezidente)
  • copia certificatului de înregistrare ca plătitor TVA (daca este aplicabil);
  1. Rapoartele financiare (auditate, dacă sunt disponibile) ale ofertantului pentru anii 2016-2018.
  2. Informaţia despre participantul la achizitie (conform anexei).

Caietul de sarcini poate fi ridicat de la Grupul Achiziţii.

Contacte:  achizitii@maib.md / 022 303 598 / 0686 00 576

Modul de întocmire a ofertelor:

a) Fiecare pagină a ofertei trebuie să fie semnată de ofertant;
b) Oferta se prezintă într-un exemplar în plic sigilat şi ştampilat;
c) Ofertantul este în drept să modifice sau să-şi retragă oferta. Orice modificare a ofertei urmează să fie întocmită şi prezentată în scris, semnată de persoana împuternicită a ofertantului şi prezentată Grupului Achiziţii în plic sigilat, prin poştă sau prin curier, până la expirarea termenului stabilit pentru prezentarea ofertelor. Retragerea ofertei se realizează printr-un aviz, pe care ofertantul trebuie să-l prezinte Grupului Achiziţii în scris, prin curier sau poştă, astfel, încât să se asigure recepţionarea avizului în cauză de către bancă până la expirarea termenului stabilit pentru prezentarea ofertelor.

Locul depunerii documentelor de calificare şi a ofertei: mun. Chişinău, str. Miron Costin, nr. 9 (intrarea prin sucursală).

Participanţii la concurs îşi vor evalua obiectiv eligibilitatea pentru achiziţia în cauză, capacitatea de a prezenta oferta, conform cerinţelor băncii, şi vor adresa băncii întrebările de  precizare în primele două zile de la data publicării anunţului.

Data depunerii documentelor de calificare şi a ofertei: 17 iulie 2019, inclusiv, orele 17:00.

Agentul economic poate prezenta o singură ofertă. În cadrul  ofertei  prezentate  pot  fi  propuse  mai  multe variante de preţ, inclusiv bunuri alternative la cele solicitate de bancă, cu condiţia ca acestea să corespundă Caietului de sarcini şi necesităţilor băncii. În cazul în care ofertele sunt prezentate de două sau mai multe persoane interdependente, banca poate să excludă ofertanţii în cauză de la participarea la achiziţie, fără examinarea ofertelor prezentate de acestea.

Avizul băncii nu constituie o obligaţiune a băncii de a efectua achiziţia şi banca este în drept să refuze efectuarea achiziţiei în orice moment, până la semnarea contractului cu ofertantul câştigător al achiziţiei.

Acest site folosește cookies. Prin continuarea navigării, îți exprimi acordul asupra folosirii cookie-urilor.

Ok