Руководство по активированию услуги 3D Secure
Что представляет услуга 3D Secure?
3D Secure, это услуга которая предоставляется клиенту допольнительно к банковской карте, обеспечивающая безопасность покупок онлайн. Технология 3D Secure была разработана для того, чтобы убедиться, что платеж совершает именно держатель карты - путем запроса, дополнительно к необходимым стандартным данным для осуществления покупки (номера карты, срока действия и кода CVV2) единого пароля полученного держателем по E-mail-у или SMS-сообщению, в момент осуществления онлайн покупки. Технология 3D Secure действует лишь в онлайн-магазинах, у которых на сайте один из следующих логотипов (что подтверждает что коммерсант прошел сертификацию по технологии 3D Secure):
Активирование услуги 3D-Secure происходит в процессе осуществления первого интернет-платежа. Данная активация называется
Activation during shopping – Активация в процессе осуществления покупок.
|
|
В зависимости от типа карты, банк разроботал 3 сценария активирования услуги 3D-Secure:
Сценарий I –для карт Debit MasterCard, дебетовой и кредитной Visa Electron и Cirrus Maestro – только для передачи пароля через SMS-сообщение (на мобильный телефон).
Сценарий I I – для карт::
a) Visa Classic, MasterCard, кредитной Visa Classic, MasterCard Gold, MasterCard Platinum, MasterCard World Elite, American Express – для любой формы передачи пароля: SMS-сообщение (на мобильный телефон), e-mail;
b) Дебетовой MasterCard, дебетовой и кредитной Visa Electron и Cirrus Maestro - только для передачи пароля через e-mail.
Сценарий III –для карт MasterCard Business и VISA Business. |
+
+
+ |
СЦЕНАРИЙ I
1.Отображание на экране объявления об активации услуги 3D Secure и выбора языка:
2.После нажатия кнопки
Continue, на экране будут отображены формы активации:
где у держателя запрашивается ввод следующих данных:
+ форма передачи единого пароля (через e-mail или SMS),
+ e-mail-адрес или номер мобильного телефона,
+ последние 6 цифр единого кода.
3.После нажатия кнопки
Подвердить, клиенту отправляется таблица из 30 паролей (с индексами: A, B, C ...) через выбранный им канал и на экране отображается порядок ввода пароля и индекса:
Таким образом, после правильного ввода пароля, считается что держатель карты активировал услугу 3D-Secure и авторизация на осуществление онлайн-покупки передается оператору банка. Необходимо отметить, что только после сверки оператором остатка суммы на карточном счете и отсутствия каких-либо ограничений, авторизация успешно завершается.
Внимание: при осуществлении следующей покупки через Интернет, которая предполагает активацию 3D Secure, на экране появится только последний порядок ввода пароля с индексом (
где будет отображатся скрытый номер телефона или адрес e-mail-а, где будет отправлена таблица с паролями, с указанием даты отправления сообщения), который будет получен держателем карты по телефону или e-mail-у.
В случае, если держатель карты желает изменть канал получения паролей, или если он случайно стер сообщение содержащее таблицу с паролями, необходимо обратиться в Службу Call-Center, для сброса активации, таким образом он пройдет те же шаги, что и при изначальной активации услуги 3D Secure.
СЦЕНАРИЙ II:
1.Отображение на экране сообщения об активации услуги 3D Secure и выбор языка:
2.После нажатия кнопки
Продолжыть, на экране будет отображается порядок активации
где у держателя запрашивается ввод следующих данных:
+ форма передачи единого пароля (через e-mail или SMS),
+ e-mail-адрес или номер мобильного телефона,
+ последние 6 цифр единого кода.
3. После нажатия кнопки
Подвердить, на экране будут отображатся единый пароль онлайн покупки (OTP):
Таким образом, после правильного ввода пароля, считается что держатель карты активировал услугу 3D-Secure и авторизация на осуществление онлайн-покупки передается оператору банка. Необходимо отметить, что только после сверки оператором остатка суммы на карточном счете и отсутствия каких-либо ограничений, авторизация успешно завершается.
Внимание: при осуществлении следующей покупки через Интернет, которая предполагает активацию 3D Secure, на экране появится только последний порядок ввода пароля с индексом (где будет отображаться скрытый номер телефона или адрес e-mail-а, где будет отправлена таблица с паролями, с указанием даты отправления сообщения), который будет получен держателем карты по телефону или e-mail-у.
В случае, если держатель карты желает изменть канал получения паролей, или если он случайно стер сообщение содержащее таблицу с паролями, необходимо обратиться в Службу Call-Center, для сброса активации, таким образом он пройдет те же шаги, что и при изначальной активации услуги 3D Secure.
Дополнительную информацию о услуги 3D Secure можно получить обратившись в Службу Call-Center банка.
СЦЕНАРИЙ III
1.Отображение на экране сообщения об активации услуги 3D Secure и выбор языка:
2. После нажатия кнопки
Продолжыть , отображение на экране порядка активации
где у держателя запрашивается ввод следующих данных:
+ форма передачи единого пароля (через e-mail или SMS),
+ e-mail-адрес или номер мобильного телефона,
+ последние 6 цифр единого кода.
Таким образом, после правильного ввода пароля, считается что держатель карты активировал услугу 3D-Secure и авторизация на осуществление онлайн-покупки передается оператору банка. Необходимо отметить, что только после сверки оператором остатка суммы на карточном счете и отсутствия каких-либо ограничений, авторизация успешно завершается.
Внимание: при осуществлении следующей покупки через Интернет, которая предполагает активацию 3D Secure, на экране появится только последний порядок ввода пароля с индексом (где будет отображаться скрытый номер телефона или адрес e-mail-а, где будет отправлена таблица с паролями, с указанием даты отправления сообщения), который будет получен держателем карты по телефону или e-mail-у.
В случае, если держатель карты желает изменить канал получения паролей, или если он случайно стер сообщение содержащее таблицу с паролями, необходимо обратиться в Службу Call-Center, для сброса активации, таким образом он пройдет те же шаги, что и при изначальной активации услуги 3D Secure..
Дополнительную информацию о услуги можно получить обратившись в Службу Call-Center банка.