High-tech și high-touch: modelul maib pentru relații durabile cu clienții corporate

Alexandru Sonic, Vicepreședinte maib, sub rezerva aprobării de către BNM, a discutat cu Forbes Moldova despre prioritățile echipei dedicate deservirii clienților corporate. Descoperă cum reușește maib să combine agilitatea digitală cu o abordare profund umană, ce presupune un parteneriat „high-tech & high-touch” și de ce tot mai multe companii lider din Moldova aleg să-și dezvolte afacerea împreună cu echipa maib.

Maib are o abordare cuprinzătoare, agilă și centrată pe client, fiind considerată banca de încredere pentru majoritatea companiilor din Republica Moldova.

Pe segmentul Corporate (companii cu cifra de afaceri de peste 100 de milioane MDL), maib este lider detașat al pieței bancare, cu o cotă de aproximativ 43% la creditele acordate. Scopul nostru principal este să accelerăm succesul și creșterea durabilă a clienților noștri prin soluții personalizate și îndrumare strategică. Portofoliul nostru de clienți Corporate este diversificat, cuprinzând toate industriile majore și toate categoriile de companii. Astfel, maib deservește atât multinaționale, cât și lideri locali, adaptându-se și înțelegând nevoile emergente ale fiecărui client în parte. Această amplitudine a bazei de clienți subliniază capacitatea băncii de a oferi valoare adăugată oricărei afaceri, indiferent de industrie sau profilul beneficiarului. O trăsătură distinctivă a maib este paleta extinsă de soluții financiare și nefinanciare oferite companiilor. Echipa noastră de profesioniști pune accent pe furnizarea de soluții personalizate, integrate și eficiente, menite să îmbunătățească experiența clientului și să dezvolte relații pe termen lung. 

Maib acoperă întreaga gamă de servicii necesare unei companii de talie Corporate: de la credite rapide preaprobate pentru capital de lucru la finanțări complexe pentru investiții, plăți rapide locale și internaționale, soluții de e-commerce, proiecte salariale, POS-uri, consultanță strategică și alte produse integrate. Toate acestea asigură un management financiar eficient și un parteneriat unic, de tip one-stop-shop, pentru clienții noștri.

Într-o piață tot mai competitivă, în care clienții solicită simultan rapiditate și personalizare, maib a adoptat o strategie duală care îmbină tehnologia avansată cu o abordare profund umană. Această strategie „high-tech și high-touch” permite băncii să răspundă eficient cerințelor în creștere și să consolideze relațiile cu clienții, oferindu-le servicii bancare rapide și personalizate.

Acest site folosește cookies. Prin continuarea navigării, îți exprimi acordul asupra folosirii cookie-urilor.

Ok