Product Manager (Technical & Analytics)

• Business Banking (IMM)
• Chișinău-Centru
• 2-5 ani

Alătură-te echipei noastre și contribuie la dezvoltarea și optimizarea produselor digitale dedicate clienților persoane juridice. În acest rol vei activa la intersecția dintre business, tehnologie și analiză de date, având responsabilitatea de a identifica oportunități de creștere, de a îmbunătăți experiența clienților și de a transforma cerințele de business în soluții tehnice eficiente.

În acest rol vei avea următoarele sarcini:

• Gestionarea și dezvoltarea portofoliului de produse și servicii pentru clienții persoane juridice;
• Definirea și implementarea strategiei de produs pe baza datelor, nevoilor clienților și obiectivelor de business;
• Monitorizarea și analiza indicatorilor-cheie de performanță (KPI) ai produselor și identificarea oportunităților de îmbunătățire;
• Analiza datelor și a comportamentului utilizatorilor pentru formularea și validarea ipotezelor de creștere;
• Identificarea și optimizarea proceselor operaționale prin automatizare și digitalizare;
• Colectarea, documentarea și prioritizarea cerințelor de business și funcționale;
• Elaborarea User Stories, Acceptance Criteria, Business Requirements și documentației de produs;
• Gestionarea backlog-ului produsului și prioritizarea inițiativelor în funcție de impactul de business.
• Colaborarea strânsă cu echipele de dezvoltare, arhitecții software, analiștii de business, UX/UI designeri și testeri pentru implementarea soluțiilor tehnice;
• Participarea la definirea soluțiilor tehnice și evaluarea impactului acestora asupra produsului și proceselor existente;
• Coordonarea activităților și monitorizarea implementării proiectelor pe întreg ciclul de viață al produsului, inclusiv reflecatarea acestuia în ANI;
• Realizarea analizelor de piață, benchmark-urilor și studiilor competitive privind produse, procese, tarife și tendințe din industrie;
• Analiza profitabilității produselor și identificarea măsurilor necesare pentru creșterea performanței financiare.

Competențe și abilități care te fac potrivit/ potrivită pentru această funcție:

• Studii superioare în domeniul financiar-economic, IT, Business Analysis sau alte domenii relevante;
• Experiență în Product Management, Product Ownership, Business Analysis sau Process Management, preferabil în banking sau fintech;
• Cunoașterea produselor și proceselor bancare destinate clienților persoane juridice;
• Experiență practică în metodologii Agile, Scrum sau Kanban;
• Capacitatea de a lua decizii bazate pe date și metrici de produs;
• Experiență în formularea și gestionarea cerințelor de business și tehnice;
• Înțelegerea conceptelor API, integrări între sisteme;
• Cunoștințe de SQL pentru analiză de date reprezintă un avantaj;
• Experiență în utilizarea instrumentelor Jira, Confluence, Miro, Figma sau a altor instrumente similar;
• Cunoștințe de limba engleză la nivel mediu sau avansat;
• Capacitatea de organizare, prioritizare și gestionare eficientă a activităților și termenelor limită.
• Experiență în utilizarea instrumentelor BI și de vizualizare a datelor, precum Power BI, Tableau sau Looker;
• Experiență în dezvoltarea și lansarea produselor digitale bancare și în îmbunătățirea experienței clienților;
• Cunoștințe și aplicare practică a conceptelor de Customer Journey Mapping și Product Discovery;
• Abilități puternice de management al stakeholderilor și colaborare cu echipe multidisciplinare;
• Capacitate de optimizare a proceselor și identificare a oportunităților de eficientizare;
• Gândire strategică, orientare către rezultate și capacitate de rezolvare a problemelor complexe; 
• Abilități de leadership, comunicare și influențare, cu focus pe alinierea obiectivelor de business și produs.

În echipa maib vei beneficia de:

• Mediu de muncă profesionist, inovator, creator de tendințe în banking și nu doar, dar și oameni care te vor inspira în ritmul agile;
• Oficiu modern, cafea, zone de relaxare, sală de sport, bucătărie, terasă, etc;
• Tichete de masă;
• Credite imobiliare și alte servicii bancare în condiții preferențiale;
• Asigurare medicală privată sau abonament la sala de sport;
• Oportunități de dezvoltare profesională și personală, teambuildinguri;
• Gamă largă de reduceri la partenerii maib.

Expediază CV-ul la adresa resurseumane@maib.md, indicând funcția pentru care candidezi și hai să excelăm profesional împreună.

*Vor fi invitate la interviu doar persoanele selectate. În funcție de caz, CV-ul tău ar putea fi analizat și pentru alte poziții vacante din cadrul maib.

Îți mulțumim pentru interes! Ne vom bucura să ne cunoaștem și să facem echipă comună în cadrul maib!