Chat
Chat
maibank
0.0
Descarcă
maib business
Descarcă

Cum recunoști o tentativă de fraudă?

Siguranța banilor tăi este prioritatea noastră. Fii vigilent și tratează întotdeauna cu precauție tranzacțiile cu un comerciant nou sau transferurile către persoane terțe noi.

Te simți presat

Escrocii creează urgență ca să iei decizii rapide sau impresia că ai la dispoziție un timp limitat pentru a acționa.

E prea frumos ca să fie adevărat

Promisiunile de câștiguri rapide și fără riscuri majore ascund, de obicei, fraude.

Un apel neașteptat din partea băncii

Companiile legitime nu cer date personale și bancare prin telefon, folosesc doar canale oficiale și cu o avertizare în prealabil.

Ți s-a instalat o aplicație pe telefon

Poate fi un software malițios care îți cere să instalezi o aplicație pe telefon pentru a-ți fura datele personale și bancare.

Încearcă să te convingă

Un escroc va părea prietenos și de încredere, pentru a te manipula. Dacă ai dubii, acordă-ți timp să analizezi situația — și cere o a doua opinie de la un prieten sau un membru al familiei.

Cele mai frecvente fraude din mediul online

Ce fac escrocii:

Trimit mesaje din numele băncilor, companiilor de livrare sau instituțiilor oficiale, cerând să accesezi un link pentru „actualizare cont”, „confirmare plată” sau „rezolvarea unei probleme”. Linkul duce către un site fals unde sunt colectate datele tale de autentificare sau card.

Cum te protejezi:

Nu accesa linkuri din e-mailuri sau SMS-uri suspecte.  Verifică adresa expeditorului și autentifică-te direct pe site-ul oficial, tastând manual adresa. Activează autentificarea în doi pași.

Dacă ai căzut în capcană:

Sună imediat la bancă și solicită blocarea cardului sau a contului. Schimbă parolele și monitorizează-ți tranzacțiile. Raportează incidentul la poliție și pe site-ul oficial al instituției afectate.

Contact Center: 1313, +373 22 45 06 03

Ce fac escrocii:

Sună și se prezintă drept angajați ai băncii sau ai altor instituții, spunând că „îți securizează contul”; „cineva extrage bani de pe cont”; „se contactează credit pe numele tău” și cer coduri, parole sau acces la aplicații. Uneori pot afișa pe ecran un număr real al instituției (tehnică numită „spoofing”).

Cum te protejezi:

Nicio bancă nu solicită prin telefon coduri, parole sau date de autentificare. Închide apelul și sună tu la numărul oficial de pe site. Nu instala aplicații la cererea necunoscuților.

Dacă ai căzut în capcană:

Contactează imediat banca pentru a bloca accesul la conturi. Schimbă parolele și informează autoritățile. Păstrează detaliile apelului ca dovadă.

Contact Center: 1313, +373 22 45 06 03

Ce fac escrocii:

Promit câștiguri rapide prin investiții în criptomonede sau platforme „exclusive”. Distribuie reclame atractive pe rețelele de socializare pentru a colecta date cu caracter personal și a contacta ulterior potențiale victime. După ce depui bani, ți se arată că ai câștiguri foarte mari pe conturile false de investiții și ți se cer sume suplimentare pentru „deblocare” ori „taxe”.

Cum te protejezi:

Verifică dacă platforma este autorizată. Nu investi pe baza ofertelor primite prin mesaje, rețele sociale sau reclame agresive. Evită transferurile către persoane necunoscute.

Dacă ai căzut în capcană:

Contactează imediat banca pentru a informa despre cazul de fraudă. Adună toate conversațiile și extrasele și depune o plângere la poliție.

Contact Center: 1313, +373 22 45 06 03

Ce fac escrocii:

Creează anunțuri false sau contactează vânzători reali, trimițând linkuri către pagini contrafăcute de plată sau livrare. Scopul este să obțină datele cardului sau autentificarea pe contul bancar.

Cum te protejezi:

Nu accesa linkurile trimise în mesajele private. Efectuează plățile doar prin platformele oficiale. Verifică întotdeauna adresa web înainte de a introduce date.

Dacă ai căzut în capcană:

Blochează cardul prin aplicația maibank și anunță banca. Schimbă parolele conturilor folosite și raportează anunțul fals pe platforma respectivă.

Contact Center: 1313, +373 22 45 06 03

Ce fac escrocii:

Folosesc conturile prietenilor care au fost sparte anterior pentru a cere bani sau „ajutor urgent”. Mesajele par reale, venind de la o persoană cunoscută.

Cum te protejezi:

Dacă primești o cerere neobișnuită de la un prieten prin rețelele de socializare, verifică printr-un apel sau alt canal dacă persoana chiar te-a contactat. Nu trimite bani fără confirmare directă.

Dacă ai căzut în capcană:

Raportează imediat contul compromis. Dacă ai trimis bani, contactează banca pentru declararea cazului de fraudă. Schimbă parolele și activează autentificarea în doi pași.

Contact Center: 1313, +373 22 45 06 03

Situații frecvente și cum acționezi

Am pierdut/mi-au furat cardul ori telefonul

Blochează cardul din aplicația maibank sau sună la 1313. Dacă ai pierdut telefonul, schimbă parolele aplicațiilor folosind un alt dispozitiv disponibil și solicită blocarea temporară a aplicației apelând 1313.

Am fost victima unei fraude

Contactează urgent banca la 1313, raportează cazul de fraudă și depune o plângere la poliție.

Am depistat o tranzacție suspectă

Notifică imediat banca la 1313, nu aștepta.

Am dezvăluit datele cardului

Blochează cardul din aplicație sau solicită blocarea cardului la 1313.  Solicită emiterea unui card nou la cea mai apropiată sucursală.

Urmează câteva sfaturi simple pe care le poți aplica zi de zi: Securizează-ți

Tranzacțiile online

  • Folosește un card dedicat exclusiv plăților online și alimentează-l doar cu suma necesară înainte de fiecare tranzacție.
  • Verifică întotdeauna că adresa site-ului începe cu https:// și că apare pictograma lacătului în bara de adresă.
  • La plată, introdu doar: numărul cardului, numele, data de expirare, CVV/CVC și confirmarea solicitata. Nu ți se va cere niciodată PIN-ul, soldul sau
  • IDNP-ul — dacă un site le solicită, închide imediat pagina!
  • Păstrează confirmările de plată și chitanțele digitale pentru eventuale verificări.
  • Nicio bancă sau platformă online nu îți va cere PIN, CVV sau OTP prin telefon, email sau mesaj. Pentru a primi bani pe card, este suficient numărul cardului, numele sau numărul de telefon (transfer MIA).

Cardul

  • Nu comunica nimănui datele cardului: număr, dată de expirare, CVV/CVC sau PIN — indiferent de motiv sau persoană.
  • Activează alertele SMS sau notificările push pentru fiecare tranzacție, astfel vei sesiza imediat orice operațiune neautorizată.
  • Setează limite de tranzacționare: zilnice, pe retrageri ATM și pe plăți online. Limitele reduc riscul unor pierderi mari într-un timp scurt.
  • Memorează codul PIN și nu îl nota pe card sau în telefon. Evită combinațiile previzibile: 0000, 1234, data nașterii.
  • Optează pentru cardurile cu activare prin opțiunea PIN by SMS.
  • Verifică periodic extrasul de cont prin aplicația maibank sau abonează-te la serviciul de notificări SMS.

Aplicația maibank

  • Activează autentificarea biometrică: amprentă sau Face ID.
  • Folosește un PIN/parolă unic pentru aplicația bancară — diferit de cel al telefonului.
  • Nu instala aplicații din surse neoficiale (fișiere APK sau link-uri suspecte). Acestea pot conține malware.
  • Actualizează regulat aplicația maibank pentru a beneficia de cele mai recente măsuri de securitate.

Telefonul

  • Nu acorda acces de la distanță pe dispozitivul tău unor persoane necunoscute.
  • Activează blocarea ecranului cu parolă complexă sau autentificare biometrică.
  • Evită efectuarea tranzacțiilor când ești conectat la rețele Wi-Fi publice nesecurizate.

Află cum maib te ajută să rămâi în siguranță

Măsuri complexe de prevenire și monitorizare sisteme antifraudă în timp real

Aplicăm reguli antifraudă care blochează automat anumite tranzacții riscante

Autentificare suplimentară pentru anumite operațiuni

Informăm clienții despre noile scheme de fraudă prin intermediul canalelor noastre de comunicare maib

Oferim suport 24/7 prin serviciul 1313

Reguli de securitate adaptate constant noilor tipologii de fraudă

Media

Video

Acest site folosește cookies. Prin continuarea navigării, îți exprimi acordul asupra folosirii cookie-urilor.

Ok