Ответы на вопросы, заданные во время maib business meetup 5 ноября

Momentan, nu există un plan concret la nivel de țară privind modul de implementare și calendarul proiectului de Open Banking pentru Persoane Juridice.

Importul plăților MDL din fișiere este deja disponibil în versiunea web maib business. În ghidul aplicației plasat pe pagina maib.md, la pagina nr. 83 este descrierea acestui funcțional: aici . Totodată, puteți urmări un video informativ cu pașii de urmat: aici

Începând cu sfârșitul lunii noiembrie, după introducerea codului fiscal și apăsarea tastei Enter, câmpurile „IBAN” și „Denumirea companiei” se vor completa automat.

Integrarea prin API cu 1C este în dezvoltare, iar lansarea este estimată pentru trimestrul II al anului 2026. În prezent, în aplicația maib business pot fi importate fișiere în formatele .txt, .csv, .dbf și .xls, pentru plăți în MDL.

În prezent, se lucrează la integrarea plăților MPay în interfața web. Pentru trimestrul II al anului 2026 este planificată extinderea și pe versiunea mobilă, unde va fi disponibilă posibilitatea de a scana codul de bare de pe factură.

Acest funcțional este deja în dezvoltare, iar la sfârșitul lunii decembrie preconizăm că va fi disponibil în aplicație.

În maib business, în modulul „Plăți salariale”, la submeniul „Angajați”, pot fi create grupe în care pot fi adăugați anumiți angajați.

Pentru a realiza o plată în MDL direct din aplicația mobilă, este necesar să urmați pașii:

• Pasul 1: Selectați compania
• Pasul 2: Dați click pe „Plată în MDL”
• Pasul 3: În pagina afișată completați cu atenție suma, selectați „Contul Plătitor”(cont curent sau cont de card), datele „Beneficiarului” și „Detaliile plății”
• Pasul 4: Dați click pe „Semnează”
• Pasul 5: Alegeți opțiunea „Semnătură mobilă” sau „Transmite spre semnare”
• Pasul 6: Dacă ați ales opțiunea „Semnătură mobilă”, va fi necesar să autorizați plata prin intermediul semnăturii mobile de la operatorul telefonic (Orange sau Moldcell).

Plățile interbancare (efectuate către conturi deschise la alte bănci) sunt procesate prin Sistemul automat de plăți interbancare (SAPI), administrat de Banca Națională a Moldovei (BNM). Timpul de executare al unei plăți depinde de programul de funcționare al acestui sistem și de momentul din zi în care este inițiată tranzacția.

Rubrica „Beneficiar” este destinată exclusiv completării datelor beneficiarului plății.

Astfel, câmpul „Adresă” se referă la adresa beneficiarului, nu la cea a băncii acestuia.

Pentru a facilita completarea corectă a datelor, avem în dezvoltare mesaje de tip tooltip informative, care vor oferi utilizatorilor ghidare vizuală direct în interfață.

Aceste îmbunătățiri se află în curs de implementare.

Vom analiza aspectul descris pentru a identifica soluția potrivită.

Conform legislației, este obligatoriu să indicați dacă tranzacția se efectuează cu sau fără TVA.

În cazul în care se aplică TVA, trebuie specificată și suma exactă a acestuia.

Câmpul „TVA” se selectează doar atunci când tranzacția implică taxe pe valoarea adăugată — adică pentru vânzări sau achiziții supuse TVA și pentru documente fiscale care urmează a fi raportate.

Posibilitatea de semnare prin EVOSign este inclusă în lista de dezvoltări planificate.

După primirea instrucțiunilor tehnice de integrare, vom stabili pașii necesari pentru implementarea acestei funcționalități.

În prezent, analizăm acest modul pentru a acoperi cât mai bine necesitățile utilizatorilor.

Dezvoltarea este planificată pentru anul 2026, iar livrarea către clienți este estimată pentru trimestrul II 2026.

Această funcționalitate este deja disponibilă în aplicația maib business, unde puteți vizualiza și descărca extrasul, inclusiv pentru ziua anterioară.

De asemenea, lucrăm la adăugarea modulului „Abonare extrase” în aplicația maib business.

Aplicația e-Statements va fi închisă cel târziu până în trimestrul II al anului 2026.

Vom analiza posibilitatea de a implementa aceste modificări în cursul anului următor.

În aplicația maib business (versiunea web) este disponibilă logarea cu semnătura electronică Moldsign.

Puteți viziona acest video informativ despre metodele de autentificare în aplicație: https://youtu.be/KB2350Kib7M.

Nu este necesar certificatul vechi utilizat în versiunea anterioară de internet banking.

În versiunea web, momentan nu este disponibil graficul de rambursare a creditului.

Lucrăm pentru ca această funcționalitate să fie adăugată și în această versiune.

Puteți accesa grupul nostru de Telegram, unde ne puteți scrie despre problemele tehnice întâmpinate în aplicația maib business.

Grup Telegram: https://t.me/+S0XLvcr_aFJlY2U6

De asemenea, ne puteți contacta la adresa de e-mail: maib.business@maib.md

Vom analiza acest aspect.

Ne-ar ajuta mult dacă o să ne oferiți mai multe detalii și un exemplu concret, pentru a identifica mai rapid o soluție.

Ne puteți contacta la adresa de e-mail: maib.business@maib.md

Acest subiect necesită modificări la nivelul legislației naționale, cu implicarea Băncii Naționale a Moldovei, instituția care reglementează activitatea băncilor.

Integrarea prin API cu 1C este în dezvoltare, iar lansarea este estimată pentru trimestrul II al anului 2026.

În prezent, în aplicația maib business pot fi importate fișiere în formatele .txt, .csv, .dbf și .xls, pentru plăți în MDL.

A fost un caz unic, fiind vorba despre unul dintre primii clienți înrolați în maib business, în anul 2022.

Situația a fost corectată chiar în cadrul meetup-ului.

Pentru calculele interne, maib are deja o integrare cu Biroul Istoriilor de Credit (BIC).

Totuși, dacă vorbim despre oferirea acestui acces ca serviciu dedicat utilizatorilor — pentru a-și verifica propria companie — aceasta ar reprezenta o funcționalitate adițională la care, deocamdată, nu ne-am gândit.

Este necesar să analizăm atât normele legale, cât și posibilitățile tehnice înainte de a lua o decizie.

Suma maximă disponibilă pentru un credit online este de 2 000 000 MDL.

Criterii de eligibilitate:

• de a avea o ofertă de credit specială pentru credit online;
• vânzări anuale mai mari de 3 000 000 MDL;
• un singur fondator (100%), care este și administratorul companiei;
• să dețineți o semnătură electronică calificată avansată (mobilă sau pe stick).

În prezent, analizăm acest modul pentru a acoperi cât mai bine necesitățile utilizatorilor.

Dezvoltarea este planificată pentru anul 2026, iar livrarea către clienți este estimată pentru trimestrul II al anului 2026.

Vom încerca să oferim cât mai curând posibil acces la contractele de credit direct din aplicația maib business. Prioritar, această funcționalitate va fi disponibilă pentru creditele acordate online, prin maib business, iar ulterior va fi extinsă și pentru contractele de credit acordate offline (prin sucursală).

Această funcționalitate este inclusă în lista noastră de dezvoltări planificate.

Ne propunem să lucrăm la implementarea ei în a doua parte a anului 2026.

În prezent, nu, deoarece asemenea întreprinderi necesită o examinare suplimentară din partea echipei de analiză credite.

Lucrăm constant la îmbunătățirea performanței aplicației, acest aspect fiind o prioritate importantă pentru echipa maib.

Transferul mijloacelor bănești din portofelul electronic PayPal către cardul Business este permis în limita a 20 000 MDL pe zi și 300 000 MDL pe lună.

Lucrăm constant la îmbunătățirea performanței aplicației, acest aspect fiind o prioritate importantă pentru echipa maib.

Totuși, menționăm că viteza de generare a extrasului depinde și de perioada selectată, precum și de numărul tranzacțiilor efectuate.

Importul beneficiarilor este deja posibil și se realizează de către echipa maib.

Toți beneficiarii existenți au fost importați din platforma veche în cea nouă, însă procesul nu este încă automatizat.

Prin urmare, dacă utilizați în continuare BankFlex, toți beneficiarii noi creați acolo trebuie importați manual de către echipa maib — această acțiune nu poate fi efectuată individual de utilizatori.

Achitarea parțială sau în avans depinde exclusiv de prestatorii de servicii, nu de sistemul MPay.

Fiecare prestator integrat în MPay configurează individual dacă permite sau nu efectuarea plăților parțiale.

Desigur, creditul poate fi rambursat anticipat. Rambursarea se poate efectua de la distanță, urmând pașii indicați pe site-ul oficial al băncii: https://www.maib.md/ro/solicitati-rambursarea-anticipata-a-creditului.

Dobânda, ca și în cazul oricărui credit oferit de maib, este calculată doar pentru zilele în care creditul a fost utilizat și se aplică la soldul rămas.

Vom analiza acest aspect pentru a identifica atât cauza, cât și o soluție potrivită.

Noua platformă permite utilizarea mai multor tipuri de semnături: semnătura electronică Moldsign și semnătura mobilă.

De asemenea, din versiunile mobile puteți autoriza tranzacțiile și prin semnătura biometrică (facială).

Certificatele digitale emise în platforma veche nu mai corespund noilor criterii de securitate.

Totodată, echipa maib a identificat metode alternative de semnare, care urmează să fie implementate în cursul anului viitor.

Această funcționalitate este inclusă în planul de dezvoltare și va fi implementată în funcție de priorități și de frecvența solicitărilor din partea utilizatorilor.

În prezent, închiderea anticipată a creditului poate fi efectuată de la distanță, urmând pașii indicați pe site-ul oficial al băncii: https://www.maib.md/ro/solicitati-rambursarea-anticipata-a-creditului

Da, lucrăm în prezent la dezvoltarea acestei funcționalități, astfel încât utilizatorii să poată seta individual numele de utilizator, într-un mod ușor de memorat. Estimăm că această opțiune va fi disponibilă pentru clienți până în luna ianuarie 2026.

Lucrăm constant la îmbunătățirea performanței aplicației, acest aspect fiind o prioritate importantă pentru echipa maib.

Totuși, menționăm că viteza de procesare poate varia în funcție de perioada selectată și de numărul tranzacțiilor efectuate.

Vom dezvolta un Open API cu o structură universală, iar documentația tehnică va fi publicată pe pagina băncii.

Astfel, va fi posibilă integrarea și din alte aplicații, în conformitate cu structura și standardele stabilite de bancă.

Dacă utilizatorul sau parola sunt introduse eronat de 5 ori consecutiv, accesul se blochează automat, conform criteriilor de securitate.

Această funcționalitate a fost ajustată și, începând cu sfârșitul lunii iulie 2025, este disponibilă în producție.

Momentan analizăm acest modul pentru a acoperi cât mai bine necesitățile utilizatorilor.

Dezvoltarea este planificată pentru anul 2026, iar lansarea către clienți este estimată pentru trimestrul II al anului 2026.

Vă rugăm să reveniți cu mai multe detalii la adresa de e-mail maib.business@maib.md, pentru a ne asigura că am înțeles corect necesitatea.

Funcționalul este în proces de dezvoltare și se preconizează că va fi disponibil în trimestrul I al anului 2026.

Pentru a crea un șablon nou cu un beneficiar care nu există în lista plăților anterioare, este necesar mai întâi să adăugați beneficiarul în secțiunea „Beneficiar”, iar ulterior să creați șablonul.

Se lucrează la remedierea acestui aspect. Preconizăm ca, până în luna decembrie, problema să fie soluționată, astfel încât să nu mai fiți redirecționați automat către meniul „Portofoliu”.

Cursul valutar poate fi negociat începând cu sume de la 10.000 de euro sau echivalentul acestora în altă valută.

Vom analiza posibilitatea realizării acestei funcționalități în anul 2026.

Dacă negocierea se realizează prin interfața maib business, iar statutul primei solicitări de negociere este „refuzat”, se poate iniția o nouă solicitare, în care se indică cursul dorit.

Începând cu data de 11 noiembrie este posibil acest lucru, după introducerea IDNO-ului, câmpurile „IBAN” și „Denumirea companiei” sunt completate automat.

Până la finele lunii noiembrie, la introducerea IDNO, se vor completa câmpurile IBAN și denumirea companiei automat

1. Clientul contactează Serviciul Clienți la numărul 1314 și solicită activarea accesului la platforma de negociere a cursului.

2. După acordarea accesului, echipa maib revine către client pentru a confirma activarea și pentru a transmite instrucțiunile necesare.

3. Clientul se autentifică în platformă folosind credențialele maib business, accesând linkul din instrucțiune.

4. În bara de meniu, clientul accesează modulul „Negociere curs” și inițiază o solicitare nouă.

Până la sfârșitul lunii martie 2026, acest funcțional va fi disponibil în aplicația maib business.

În prezent, creditele online se acordă doar cu grafic de rambursare în regim de anuitate, fără posibilitatea de a alege alt tip de rambursare.

În cadrul procesului de optimizare a plăților în MDL, vom lua în considerare acest aspect.

Această posibilitate este preconizată pentru sfârșitul primului trimestru al anului 2026.

Acest funcțional este în curs de dezvoltare și se preconizează că va fi disponibil în aplicație până la sfârșitul lunii decembrie.

În prezent, denumirea impozitului este preluată automat în câmpul „Destinația plății”. Vom analiza posibilitatea îmbunătățirii acestui funcțional.

Până la sfârșitul lunii martie 2026, va fi disponibil în aplicație.

Vom analiza posibilitatea afișării cursurilor oficiale BNM (EUR, USD etc.) direct în ecranul de creare a plăților valutare sau într-un modul separat.

Dacă e executată până la orele 15 azi, ajung în aceeași zi, dacă după orele 15 ajung a doua zi dimineața

Nu, pentru o plată SEPA este suficient să fie indicat IBAN-ul beneficiarului. Codul BIC (SWIFT) se completează automat în aplicația maib business. Nu sunt necesare alte conturi sau coduri suplimentare — acestea se aplică doar pentru plățile non-SEPA (SWIFT). Mai multe detalii aici: https://www.maib.md/ro/persoane-juridice/carduri-si-conturi/operatiuni-de-plati#documents

Modelul de tarifare maib reflectă costurile operaționale și de procesare ale plăților SEPA, la nivelul infrastructurii europene (EBA Clearing / NEXI), și este integrat în structura pachetelor destinate clienților business.

Vom evalua atât posibilitatea, cât și necesitatea includerii acestui funcțional.

Acest funcțional se află în planul de dezvoltare pentru anul 2026.

Nu, sistemul SEPA acceptă exclusiv plăți în euro (EUR).

Dacă tranzacția este inițiată într-o altă valută (de exemplu USD, GBP, RON), chiar dacă banca beneficiarului se află într-o țară SEPA, plata va fi procesată prin rețeaua internațională SWIFT, nu prin SEPA.

În acest caz, se aplică comisioanele aferente plăților internaționale SWIFT

Vom analiza această posibilitate pentru anul următor.

Dacă tranzacția nu întrunește criteriile SEPA (valută EUR, IBAN valid și țară din zona SEPA), aceasta va fi procesată în mod clasic, prin rețeaua SWIFT.

Cazul este în curs de investigare. Până în prezent, nu au fost raportate situații similare. Vom efectua optimizările necesare în cel mai scurt timp.

Dacă IBAN-ul aparține unei bănci care nu acceptă plăți SEPA sau ale cărei date nu sunt actualizate în sistem, va apărea mesajul „IBAN invalid pentru SEPA”.

Conform regulilor SEPA, plățile sunt procesate în regimul D+1, ceea ce înseamnă că pot ajunge la beneficiar cel târziu în următoarea zi lucrătoare.

În practică:

• Ordinele de plată inițiate până la ora 15:00 ajung, de regulă, în aceeași zi în contul beneficiarului.
• Plățile inițiate după ora 15:00 sunt procesate în dimineața următoarei zile lucrătoare.
• Totodată, este important de menționat că înregistrarea finală în contul beneficiarului depinde și de regulile interne ale băncii beneficiare, aspect asupra căruia maib nu are vizibilitate.

Vom analiza această solicitare pentru planul de dezvoltare din anul 2026, inclusiv posibilitatea de a exclude comisioanele printr-o bifă în interfață.

Plățile efectuate prin maib business sunt procesate după cum urmează:

1. Plăți urgente

• Disponibile între 08:00 – 20:30.
• Sumele ajung la beneficiar, de regulă, în maximum 30 de minute de la autorizare.

2. Plăți ordinare

• Disponibile între 08:00 – 19:20.
• Procesarea se face prin SAPI, cu două intervale principale de conectare: 14:20 și 19:20.

Tranzacția poate fi verificată în modulul „Plăți salariale”, nu în modulul „Plăți”.

Preconizăm ca această funcționalitate să fie disponibilă până la sfârșitul anului 2025.

Suntem în proces de dezvoltare a funcționalității care va permite adăugarea angajaților în cadrul proiectului salarial. Termenul estimat pentru lansare este aproximativ trimestrul II al anului 2026.