Product Owner

• Retail Banking
• Chișinău-Centru
• 2-5 ani

Ești un Product Owner cu experiență de lucru cu echipele crossfuncționale, cu o pasiune pentru digitalizare și o hotărâre puternică de a ajuta afacerea să rezolve probleme provocatoare? Ai competențe bune de colaborare cu persoane cheie? Atunci avem o mare oportunitate pentru tine.

În acest rol vei avea următoarele responsabilități:

Ești lider pe zona ta de dezvoltare al produsului e2e:

• Contribuie la definirea și rafinarea viziunii produsului, strategiei de digitalizare a produselor și serviciilor bancare în aplicația mobilă, asigurând alinierea la conformitatea cu reglementările și experiența de succes ale clienților.
• Analizează datele și metricile cheie pentru a înțelege comportamentul clienților și performanța produsului. Ia decizii informate pe baza acestor date.
• Evaluează impactul noilor funcționalități, cercetări, precum și asigurarea realizării beneficiilor bazate pe ipoteze.
• Creează  și menține documentație aferentă produsului, inclusiv ghiduri de utilizare și note de lansare, cu un accent puternic pe conformitate și reglementările bancare.
• Implicare în toate fazele ciclului de viață al dezvoltării produsului  și la etapele de integrare.
• Creează machete și prototipuri pentru a ajuta procesul de dezvoltare. Capacitatea de a vizualiza și comunica viziunea despre produs va fi crucială.
• Maximizează valoarea produsului.

Cunoașteți clientul.

• Aplică cunoștințe despre experiența clienților pentru a identifica experiențele actuale și oportunitatea de îmbunătățire al produselor și serviciilor bancare în aplicația mobilă.
• Lider orientat spre client, asigurând că vocea clientului este auzită în toate aspectele procesului de dezvoltare a produsului.
• Cunoaște metodologiei „customer development” și a principiilor „user-centered design”.

Lucrul cu backlog-ul

• Asigură livrarea funcționalităților produsului prin prioritizarea activităților în așteptare pe care echipa le poate prelua la implementare.
• Definește foaia de parcurs al produsului în conformitate cu cerințele clienților.
• Încurajează echipa să genereze user stories relevante pentru profilul clientului.
• Colaborează cu echipele orientate către clienți pentru a înțelege impactul defectelor și pentru a stabili prioritățile pentru a asigura calitatea produsului și satisfacția clienților.
• Coordonează cu persoanele cheie pentru a menține un plan pe termen lung pentru dezvoltarea produselor.

Ghidează echipa.

• Motivează, apreciază și acordă suport pentru toți membrii echipei.
• Consolidează în mod constant viziunea asupra produsului, obiectivele clienților și „de ce” pentru echipa dvs.
• Colaborează îndeaproape cu echipele de dezvoltare pentru a transforma user stories în cerințe detaliate, specificații funcționale și modele de interfață de utilizare care cuprind atât reglementările sistemului bancar, cât și experiențele îmbunătățite ale clienților.
• Colaborează eficient cu echipele crossfuncționale pentru a colecta cerințe, feedback-ul clienților și pentru a prioritiza caracteristicile produsului. Veți fi puntea de legătură între dezvoltare și client.

Competențe și abilități care te fac potrivit pentru această poziție:

• Cunoștințe solide despre ciclurile de viață de dezvoltare a produselor, procesele de proiectare UI/CJ și maparea customer journey, de preferință într-un mediu reglementat, dar nu este o cerință.
• Experiența sau tangență cu domeniul IT sau Fintech (ar fi un avantaj);
• Bune competențe de management al persoanelor cheie.
• O înțelegere solidă a modului de lucru Scrum.
• Bune abilități organizatorice, deoarece veți gestiona procesele de dezvoltare a produselor.
• Abilitatea de a defini strategic, de a comunica și de a măsura valoarea de afaceri a propunerilor și rezultatelor dvs.
• Experiență cu instrumente precum JIRA, Confluence sau platforme similare de management de proiect și colaborare.
• Atenție puternică la detalii și angajament de a oferi produse digitale de înaltă calitate, care îndeplinesc standardele industriei bancare și îmbunătățesc călătoriile clienților.

În echipa maib vei beneficia de:

• Mediu de muncă profesionist, inovator, creator de tendințe în banking și nu doar, dar și oameni care te vor inspira în ritmul agile;
• Oficiu modern și amplasat ultracentral, cafea, zone de relaxare, sală de sport, bucătărie, terasă, etc;
• Tichete de masă;
• Credite imobiliare și alte servicii bancare în condiții preferențiale;
• Asigurare medicală privată sau abonament la sala de sport;
• Flexibilitate de a lucra hibrid;
• Oportunități de dezvoltare profesională și personală, teambuildinguri;
• Gamă largă de reduceri la partenerii maib;

Funcția este localizată în: mun. Chișinău.

Expediază CV-ul la adresa resurseumane@maib.md, indicând funcția pentru care candidezi și hai să excelăm profesional împreună. 

*Vor fi invitate la interviu doar persoanele selectate. În funcție de caz, CV-ul tău ar putea fi analizat și pentru alte poziții vacante din cadrul maib.

Îți mulțumim pentru interes! Ne vom bucura să ne cunoaștem și să facem echipă comună în cadrul maib!

Despre maib:

Maib este cea mai mare bancă din Republica Moldova și liderul sectorului bancar din țară. Echipa maib este formată din peste 2400 de angajați, reprezentând puţin peste un sfert din angajaţii sectorului bancar din Moldova.

Stilul de lucru agile, programul flexibil/ hibrid, dress code-ul smart casual și adresarea la „per tu” sunt doar câteva dintre elementele culturii maib care ne diferențiază și pentru care angajații au îndrăgit maib ca brand de angajator.