Urmărind îmbunătățirea experienței clienților prin optimizarea proceselor și simplificarea relației lor cu banca, maib se aliniază tendințelor moderne ale pieței prin excluderea aplicării ștampilei pe unele documente bancare.
Schimbarea are loc și în contextul în care legislaţia nu impune deţinerea şi utilizarea în mod obligatoriu de către persoanele juridice (inclusiv băncile) a ștampilei LP845/1992 (art.3, al.5) și LP1134/1997 (art. 3, al.8)). Renunțarea la ștampile survine ca urmare a implementării mai multor acțiuni privind:
- digitalizarea și modernizarea activității băncii;
- debirocratizarea operațiunilor la ghișeu;
- minimizarea utilizării plasticului în bancă și protejarea mediului înconjurător.
Aliona Stratan, Prim-vicepreședinta maib:
„Acest nou pas vine în contextul strategiei noastre digitale, urmărind să accelerăm procesele de digitalizare și să simplificăm un șir de aspecte operaționale. Totodată, reprezintă încă un pas în demersul nostru pentru a adăuga confort, rapiditate în relația clienților noștri cu maib, astfel încât fiecare interacțiune cu banca să fie și mai simplă, și mai ușoară. Renunțarea la ștampile completează seria de optimizări implementate în ultima perioadă, inclusiv privind reducerea consumului de hârtie și în ansamblu a impactului nostru asupra mediului înconjurător”.
Astfel, din 31 ianuarie anul curent ștampilele rotunde ale maib nu vor mai fi aplicate pe un șir de acte. Descoperă noua experiență și anunță-ne opinia, expediind un e-mail la adresa experienta.ta@maib.md.
Ajută-ne să fim mai buni. Lasă-ne un feedback despre serviciile, produsele sau procesele maib care îți plac sau care ai dori să fie îmbunătățite. Opinia ta este valoroasă și va ajuta echipa băncii să dezvolte cele mai bune servicii pentru tine.
Împreună la nivelul următor!
