ATENȚIE la o nouă metodă de fraudă: apeluri false în numele asistentului virtual ami de la maib

Stimate client,

Vă informăm despre o nouă metodă de fraudă care implică utilizarea roboților vocali și a tehnologiilor de imitare a vocii.

Ami de la maib NU efectuează apeluri telefonice

Asistentul virtual ami comunică exclusiv în format text, prin intermediul site-ului oficial maib.

Orice apel în care o persoană sau un sistem automatizat se prezintă drept ami și solicită informații trebuie tratat cu maximă precauție.

Cum funcționează această metodă?

Fraudatorii pot utiliza roboți vocali pentru a iniția apeluri și a determina interlocutorul să participe la o conversație. În cadrul acesteia, vocea persoanei apelate poate fi înregistrată și ulterior utilizată pentru a fi imitată.

De asemenea, fraudatorii pot falsifica numărul de telefon afișat la apel, astfel încât acesta să pară legitim.

În etapele următoare, aceștia pot contacta colegi, parteneri de afaceri sau alte persoane, pretinzând că sunt dumneavoastră și solicitând efectuarea unor transferuri bănești ori furnizarea unor informații confidențiale.

Cum vă puteți proteja?

• Nu furnizați date personale, informații bancare sau alte informații sensibile în cadrul unor apeluri suspecte.
• Nu continuați conversația cu roboți vocali sau persoane necunoscute care vă solicită informații.
• Încheiați imediat apelul dacă aveți suspiciuni.
• Verificați orice solicitare printr-un canal de comunicare sigur și independent.
• Contactați banca utilizând exclusiv numerele oficiale de contact dacă aveți dubii privind autenticitatea unui apel.

Important: Riscul nu se limitează la folosirea identității asistentului virtual ami. Fraudatorii pot utiliza și alte sisteme automatizate sau tehnologii de imitare a vocii pentru a crea aparența unei comunicări de încredere.

Fiți vigilenți! Nu divulgați informații și nu efectuați transferuri doar în baza unei solicitări telefonice, chiar dacă vocea interlocutorului sau numărul afișat par cunoscute.

↪️ Vă încurajăm să distribuiți această informație colegilor și partenerilor de afaceri pentru a contribui la prevenirea fraudelor.

Cu grijă,
echipa maib