Атмосфера
Всего за несколько лет на моих глазах maib добился невозможного. Работа отделений банка предусматривает определенный дресс-код. Но центральный офис – это царство кроссовок и полное отсутствие галстуков. Вы не сможете определить по внешнему виду человека, это руководитель или новичок, который первый месяц как вышел на работу.
В то же время, эта неформальность никак не связана с расхлябанностью. Митап начался минута в минуту, одна-две улыбки и шутки «для разогрева» и абсолютно рабочая атмосфера.
Вот. Постарался передать впечатления. Работа и результат на пьедестале, а формальный этикет? А формальный этикет даже не зайдет в здание, ему тут нечего делать.
Maibank и обратная связь
Как прошли два часа митапа? Как будто на сцене и в зале собрались одногрупники выпуска курса по специальности Product Manager. Я лично знаком с парой «ПиЭмОв» в зале. Все два часа меня не покидало ощущение, что люди из зала и люди на сцене давно знают друг друга и собрались обсудить рабочие вопросы по теме «Как улучшить мобильное приложение maibank».
Было много технических деталей, не буду на них останавливаться, упомяну только один эпизод диалога.
В зале был Виталий Степовенко, PM и создатель группы PM Moldova. Вот ссылка на группу: https://www.facebook.com/groups/PmMoldova
Уже под конец митапа Виталий взял микрофон и спросил команду maib. Фраза была построена примерно так: «Вы проделали большую работу за это время. Но вам не кажется, что вы торопитесь?»
Вопрос прозвучал. Я посмотрел на сцену, где были «ПиЭмы» maib. Потом я посмотрел в зал, где были вице- банка. Мне было очень интересно услышать уровень искренности ответа.
Ответ был для меня идеальный. Никаких оправданий. Да – мы торопимся. Но этот темп диктует жизнь, и мы будем оставаться в нем и максимально возможно минимизировать ошибки. Это не дословный ответ, но смысл.
Резюме
Когда будет объявлен следующий митап для клиентов maib, не пропустите и приходите. Это как экскурсия в корпоративную культуру, которой раньше не было в Молдове. Maib – не идеал, идеала нет. Но чем больше таких компаний будет в Молдове, тем быстрее мы будем меняться.
Источник: pavelzingan.md
