Поддерживая инновации и развитие в области финансовых технологий, maib принял участие в конференции «Digital Transformation for Financial Institutions». На мероприятии были представлены лучшие практики и исследования в области цифровой трансформации банков, микрофинансовых компаний, инвестиционных компаний, страховых компаний и других финансовых институтов. Спикеры конференции — местные и международные эксперты в сфере финтеха — поделились своим ценным профессиональным опытом.
Цифровая трансформация в финансах — это макротренд 2022 года. Для каждого финансового учреждения применение цифровых практик во внутренних операциях, отношениях с клиентами и стратегическом мышлении стало приоритетом и основным компонентом быстрого роста.
В начале мероприятия, председатель maib, Георгий Шагидзе подчеркнул важность поддержки развития финтех-сектора для ускорения цифровой трансформации компаний в стране и их экспансии на международный рынок.
«Maib проходит через период трансформации, уделяя особое внимание качественному обслуживанию клиентов, оцифровке, листингу на фондовой бирже и, конечно же, интернационализации и развитию экосистем. Мы понимаем, что преобразования, которые мы хотим осуществить, не могут быть достигнуты с помощью традиционных методов и техник. Будущее банковского дела за финтехом и возможностями, которые он предоставляет. Вот почему мы здесь, мы открыты для сотрудничества, чтобы стать партнерами и выявить возможности для совместной работы с финтех-компаниями».
В рамках панельной дискуссии «The New Finance Industry: Digital Transformation in Legacy Banking» первый вице-председатель maib Алена Стратан отметила:
«Банки проходят через период цифровизации и массового развития, а финтех-компании становятся для них катализатором цифровизации. Именно этот аспект, я считаю, благоприятствует и поощряет как сотрудничество между банками и финтех-стартапами, так и здоровую конкуренцию между ними. Такой симбиоз станет триггером изменений в банковском секторе, приведет к ряду трансформаций и, соответственно, к стиранию барьеров между отраслями».
Глава Отдела разработки цифровых продуктов maib, Александра Сидоренко, выступила с презентацией об этапах, вызовах и результатах цифровой трансформации банка за последний год, в том числе о приложении maibank и сервисе Internet Banking.
«Кредиты, выданные в прошлом году через приложение maibank, составили 15% от общего объема и 33% от общего количества потребительских кредитов, выданных физическим лицам в 2021 году. При этом количество и общий объем кредитов существенно увеличились в 2021 году по сравнению с 2020 годом. Если сравнить продажи 2021 года через maibank со всеми продажами 2020 года, то можно сказать, что через maibank была выдана половина объема кредитов, предоставленных всеми отделениями годом ранее. Если говорить о количестве, то maibank предоставил почти столько же кредитов (94%). Это доказывает, что мобильное приложение, помимо предлагаемого удобства для клиентов и снижения затрат для банка, становится каналом продаж, который заслуживает развития».
Конференция «Digital Transformation for Financial Institutions» прошла при поддержке maib и Mastercard, и организована Fintech Moldova, при поддержке USAID и правительства Швеции в рамках проекта Tekwill.
О maib
Maib является крупнейшим банком Молдовы, которому принадлежат 31,4% активов банковского сектора и 34,9% кредитов по состоянию на 31 декабря 2021 года. Банк обслуживает более 35% населения Молдовы и является одним из крупнейших работодателей в стране. У банка самое скачиваемое и известное мобильное приложение в банковском сегменте. Maib – это банк с самой развитой инфраструктурой приема банковских карт во всех сферах бизнеса: POS-терминалы, банкоматы, электронная коммерция, терминалы самообслуживания. Через свою обширную сеть maib обслуживает около одного миллиона клиентов, среди которых физические лица, малые и средние предприятия, а также крупные корпоративные клиенты. В 2021 году maib второй год подряд получил титул «Лучший цифровой банк Молдовы» по версии Global Banking and Finance Review. В то же время, maib был назван «Лучшим банком Молдовы» журналами Global Finance и Euromoney.
