Stimate client,
Vă prezentăm asistentul virtual Max – un canal de comunicare dezvoltat de echipa maib, care este integrat cu inteligența artificială, capabil să formuleze răspunsuri coerente și logice, bazate pe întrebările sau solicitările utilizatorilor.
Acum clienții business pot accesa usor orice informație despre produsele, serviciile maib și informațiile generale despre bancă.
De ce este mai eficient să folosiți asistentul virtual (Max)?
- Pentru a obține imediat răspunsuri;
- Informația pe care o primiți este mult mai desfășurată și bine structurată;
- Primiți informația necesară în doar câteva clipe, fără necesitatea de a suna la 1314 sau de a vă prezenta la sucursală;
- Orice informație despre maib, o puteți găsi rapid, adresând o intrebare lui Max.
- Asistentul virtual Max este disponibil 24/7.
Unde poate fi accesat chat-ul business cu asistentul virtual?
Asistentul virtual poate fi accesat prin intermediul mai multor canale de comunicare:
Chat-ul business din pagina de site (maib.md), accesând iconița din dreapta jos:
Canalele de mesagerie:
Viber, 
Telegram și 
Facebook — căutați „maib support” în aplicațiile Viber și Telegram sau începeți o conversație nouă în Messenger (paginile de Facebook maib și maib business).
În cazul în care aveți nevoie de informații cu caracter personal, vă rugăm să accesați butonul „Vreau să iau legătura cu un consultant, prin chat” (care este la dispoziția dvs. de luni până vineri, între orele 08:00 – 20:00, iar sâmbătă, între 09:00 – 17:00).
Cum pot utiliza chat-ul?
- Accesați iconița din dreapta jos a site-ului maib.md sau chatul business din Viber, Telegram, Facebook;
- Alegeți limba de comunicare;
- Selectați opțiunea „Persoană juridică”;
- Adresați întrebarea.
Important: Pentru a primi răspunsuri relevante și clare din partea lui Max, vă rugăm să formulați întrebările cât mai precis și să evitați apăsarea rapidă sau repetată a butoanelor. Astfel, Max va înțelege corect mesajul dvs. și vă va putea răspunde cu acuratețe.
Lucrăm zi de zi pentru a integra inteligența artificială într-un mod cât mai util și eficient pentru dvs.
Această tehnologie face parte din strategia maib de digitalizare și optimizare a proceselor, cu un scop clar: să vă ajutăm să economisiți timp și să vă concentrați pe ceea ce contează cu adevărat – dezvoltarea afacerii dvs.
Vă mulțumim pentru că alegeți maib.
