Maib, premiată la nivel regional de Mastercard, pentru integrarea soluțiilor AI în banking

Maib a fost desemnată „First Pioneering Partner of Operational AI Project in EEMEA region” în cadrul Mastercard EDGE 2025 Awards, eveniment desfășurat recent la Dubai. 

Distincția confirmă poziția maib ca pionier regional în integrarea soluțiilor de inteligență artificială (AI) în banking, o direcție strategică prin care banca își crește eficiența operațională și oferă o experiență personalizată clienților. 

Aliona Stratan, Prim-vicepreședintă maib: 

„Mulțumim Mastercard pentru parteneriatul strategic și pentru recunoașterea regională a eforturilor noastre de a accelera transformarea digitală a industriei financiare din Republica Moldova. Este doar începutul, iar în scurt timp vom anunța mai multe proiecte care schimbă modul în care facem banking – mai simplu, mai intuitiv, mai uman. Dedic acest premiu echipei maib și le mulțumesc colegilor pentru pasiunea lor pentru inovație, AI și centricitatea pe client.” 

Irina Untila, Country Manager Mastercard în Moldova: 

„Felicităm echipa maib pentru recunoașterea la nivel regional și pentru obținerea acestui premiu prestigios, care confirmă rolul de lideri în implementarea soluțiilor AI. Această distincție evidențiază excelența și angajamentul echipei în integrarea tehnologiilor inovatoare, optimizarea proceselor interne și oferirea unei experiențe deosebite pentru clienți. Suntem inspirați de viziunea și angajamentul vostru pentru inovație și excelență.” 

Premiul Mastercard EDGE 2025 reflectă angajamentul maib de a fi un lider în adoptarea tehnologiilor inovatoare, contribuind la transformarea digitală a sectorului bancar regional și la crearea soluțiilor care îmbunătățesc viața clienților. 

Maib a integrat soluții AI în diverse segmente ale băncii, inclusiv retail, IMM, marketing și IT. Printre realizările recente se numără: 

• Asistentul virtual ami – primul asistent virtual inteligent integrat în aplicația maibank. Ami este asistentul disponibil non-stop, gata să răspundă la întrebări despre produsele și serviciile maib. 
• Personalizarea experienței clienților prin soluții AI care recomandă produse și servicii adaptate nevoilor individuale. 
• Optimizarea costurilor și a proceselor interne prin instrumente de prevenire și de analiză avansată a datelor. 
• Îmbunătățirea gestionării riscurilor prin modele AI care permit identificarea și prevenirea proactivă a potențialelor probleme. 

Prin aceste inițiative, maib își consolidează rolul de lider regional în bankingul digital, creând un mediu bancar mai simplu, mai intuitiv și mai centrat pe client. 

Tu conduci. maib